Alltid 30 Dagars Öppet Köp

Att handla på öppet köp betyder att du får pengarna tillbaka om du ångrar köpet och lämnar tillbaka det du köpt inom en viss tid. Hos Lagret.se kan du ångra ditt köp hela 30 dagar efter du har fått hem leveransen, utan att ange någon anledning. Köpesumman återbetalas i sin helhet senast 30 dagar efter det att vi har återfått varan. Skicka tillbaka varan i originalförpackning om sådan finns. Kontakta vår kundservice för vidare detaljinstruktioner. Om du utnyttjar din ångerrätt betalar du fraktkostnaden tillbaka själv. Om varan skadas eller kommer bort då du återsänder den är du betalningsansvarig. Retur får inte ske som postförskott eller efterkrav. Spara alltid orderbekräftelsen du får efter ditt köp. Varan ska återlämnas i samma skick som när du köpte den.

Reklamationer

Om en vara är felaktig, defekt eller slutar fungera vill vi naturligtvis rätta till det. När du får hem din leverans, vänligen kontrollera innehållet med en gång. Om något är fel i leveransen eller på någon vara, kontakta oss på vår kundservice så snart du kan. Likaså om en vara slutar fungera som den ska. Vid eventuell retur och ersättningsvara står vi för fraktkostnaden.

Gör så här vid reklamation:

Ring kundtjänst (0736 - 744 744, vardagar 09.00 - 17.00) eller maila oss (kundtjanst@lagret.se) och berätta att du vill reklamera och erhålla ett returnummer. Kom ihåg att uppge ordernummer för att underlätta hanteringen av ditt ärende. Vi ger dig sedan instruktioner om var din produkt ska skickas.